Pogoji prodaje

1. Pogodba in ponudba

Čokolada Breza nudi čokoladne izdelke in darilne skrinjice prek spletne trgovine. Prikaz izdelkov na spletni strani predstavlja povabilo k nakupu. Naročilo se šteje za oddano z jasno izjavo kupca in sprejeto s strani Čokolade Breza (potrdilo po e-pošti).

2. Naročanje

Naročilo je mogoče oddati prek spletne trgovine ali kontakta po e-pošti. Vsa naročila morajo vsebovati točne podatke kupca (ime, naslov, e-pošta). Čokolada Breza si pridržuje pravico, da zavrne naročilo, ki ne izpolnjuje te pogoje ali ki bi bila v nasprotju z veljavno zakonodajo.

3. Cene in plačilo

Vsi navedeni ceni so v eurih in vključujejo slovensko davek na dodano vrednost. Dostava se plačuje posebej (3,50 €). Plačilo je mogoče izvršiti s polnim zneskom vnaprej na naš račun ali ob dostavi. Čokolada Breza bo o podrobnostih obvestila po potrditvi naročila.

4. Dostava

Dostava je v 2-3 delovnih dneh po Slovenije. Čokolada Breza ni odgovorna za zakasnitve, ki so posledica višje sile ali težav pri dostavitelju. Ročnost dostave je indicirana, ne pa obvezna. Za pošiljke je zagotovljena osnovna zavarovalnica.

5. Lastninina prava

Lastninina prava na blago se prenesejo na kupca v trenutku dostave na njegov naslov, s plačilom pa se ne prenesejo prej.

6. Reklamacije in vračila

Kupec ima pravico do reklamacije v 14 dneh od prejema blaga, če je blago poškodovano ali ne ustreza dogovorjenim specifikacijam. Čokolada Breza bo na temelju preverke dovolila vračilo sredstev, zamenjavo blaga ali druge ustrezne rešitve.

7. Pravica do umika

Kupec ima v skladu z EU zakonodajo pravico do umika iz pogodbe v roku 14 dni. Podrobnosti so navedene na strani Pravica do umika.

8. Varstvo podatkov

Osebni podatki so obdelani v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in politiko zasebnosti Čokolade Breza.

9. Odgovornost

Čokolada Breza ni odgovorna za nepredvidene škode, ki bi nastale s potrošnjo ali uporabo naših izdelkov. Izdelki morajo biti shranjeni pri temperaturi 15-20°C. Čokolada Breza jamči kakovost svojih izdelkov, je pa odgovarjajočih naročil in varnega skladiščenja v rokah kupca.

10. Dogovor in zakonodaja

Ti pogoji se upravljajo s slovensko zakonodajo. Vse sporove rešujemo v duhu razumnosti in poštenosti, po možnosti brez soudnega postopka. V primeru nesporazuma se soglašamo, da je pristojno sodišče v Ptuju.